من مهام ومهارات ادارة المبيعات والتسويق في الواقع العملي :
- متابعة تقارير حركة المبيعات كالتالي:
- حركة بيع لعميل معين.
- حركة بيع لصنف معين.
- إجمالى المبيعات خلال فترة معينة.
- اجمالي المبيعات لفترة معينة سنة حالية وسنة سابقة ومقارنتها لمعرفة هل حقق زيادة المبيعات او حقق انحرافات ووضع خطة لاستمرارها او خطة لحلها وتجاوزها .
- عروض الأسعار مفصلة.
- عروض الأسعار مجمعة.
- تقارير حركة مبيعات العملاء.
- تقارير مبيعات المناديب.
تقارير مبيعات نقاط البيع.
- ان تكون لديك مهارة في مجال المبيعات والإدارة لتساعد فريق المبيعات على تحسين انتاجيتهم .
- امتلاك القدرة على حل المشاكل واتخاذ القرارات.
- القدرة على تحديد الأهداف وتفسيرها للعملاء ولرجال البيع.
- معرفة جيدة بالمنتجات التي تتعامل معها إدارة المبيعات .
- مراقبة السوق ومعرفة المنتجات المنافسة وجودتها وأسعارها ليتسنى لك وضع خطة تسويقية لمنتجاتك لوجود منافسك في السوق .
- ان تقوم بالنزول الميداني للسوق لمعرفة احتياجات العميل ومشاكله لتقوم بحلها للعملاء المكتب الرئيسي وعملاء المندوبين ومساعده فريقك .
- ان تقوم بالبحث عن اشخاص مؤهلين في مهنة المبيعات للعمل كمشرفين ومناديب مبيعات والاستفادة من خبرتهم في تعليم غيرهم من رجال البيع.
- القدرة على تنظيم الوقت.
- امتلاك معلومات حول إدارة الحسابات.
- القدرة على تحديد قدرات رجال المبيعات وتقييمهم وتحفيزهم.
-عمل اجتماع دوري لكل مناديب المبيعات للتحدث معهم على المشاكل التي واجهتهم في السوق وكيف قاموا بحل تلك المشاكل ومناقشتها مع الآخرين ليستفيدوا ويقدموا المقترحات لبعضهم ليستفيد الكل من تجاربهم البيعيه .
- يجب ان تضع قوانين ومهام لكل مندوب مبيعات وان تعطيهم الصلاحيات للبيع وان تدرس ما هو متوسط بيع لكل مندوب او متوسط موحد وان تجعل هنالك جائزة لمن يحقق الأهداف الشهرية للمبيعات لـتحفيز المناديب لـزيادة مبيعاتهم.ن
- راجع التقارير السابقة وكمية المبيعات في كل شهر ومن هم العملاء ويجب ان تقوم بتوطيد علاقتك بهم والبحث عن عملاء جدد لزيادة المبيعات.
-ان تطلب منهم تقارير المبيعات وتحصيل الاموال (يومية او اسبوعية او شهرية) حسب طبيعة نشاط العمل وتأكد من صحتها لترى من هم رجال البيع البارزين لتحفيزهم وتشجيع البقية لزيادة مبيعاتهم .
- ان تتأكد من توصيل الطلبات للعملاء في الوقت المحدد .
- ان تقوم أنت بسرد قصصك في إتمام الصفقات (البيع) ومشاكل واجهتك وكيف قمت بحلها لإتمام عملية البيع.
- حدثهم انك تثق فيهم وانك متوقع منهم انجاز المهام المؤكله إليهم .
- ان تقوم بتدريب فريقك عملياً بأن تطلب منهم الذهاب لإتمام بيع لأحد العملاء المحتملين .
- بين لموظفيك كيفية القيام بالمهام المؤكله إليهم وشجعهم على القيام بها فان أنجزوها فهذا دلاله على نجاحك ايضاً كمدير مبيعات .
- عمل نموذج موقف شهري لرجال المبيعات ومقارنته مع الأهداف الشهرية لمعرفة هل تم تحقيق الهدف ام لا.
- متابعة تقارير حركة المبيعات كالتالي:
- حركة بيع لعميل معين.
- حركة بيع لصنف معين.
- إجمالى المبيعات خلال فترة معينة.
- اجمالي المبيعات لفترة معينة سنة حالية وسنة سابقة ومقارنتها لمعرفة هل حقق زيادة المبيعات او حقق انحرافات ووضع خطة لاستمرارها او خطة لحلها وتجاوزها .
- عروض الأسعار مفصلة.
- عروض الأسعار مجمعة.
- تقارير حركة مبيعات العملاء.
- تقارير مبيعات المناديب.
تقارير مبيعات نقاط البيع.
تعليقات: 0
إرسال تعليق